FAQ

Развернуть Свернуть
Задать вопрос
+7
ЗАКАЗЫ
Как оформить заказ?

Возможны 2 варианта оформления заказа: самостоятельно или с помощью менеджера.

Самостоятельно: выбранные товары, положите в корзину, далее перейдите на страницу корзины и укажите нужное количество товара (по умолчанию стоит 1). Далее перейдите на страницу оформления заказа товара, где вам необходимо указать данные для связи с менеджером и подтверждения заказа, способы доставки. ВАЖНО! Если товар на сайте "под заказ" сроки поставки могут варьироваться до 30 календарных дней. Выберите способ оплаты товаров и подтвердите заказ.

С помощью менеджера: оставьте свои контактные данные на сайте (он-лайн консультант, форма обратной связи на странице КОНТАКТЫ, обратный звонок и т.д.). Менеджер свяжется с вами в рабочее время в течение 5-10 минут, поможет в подборе товара и оформит заказ.

Нужна ли регистрация на сайте, чтобы оформить заказ?

Нет, регистрация не нужна. После того, как Вы выбрали товар и перешли на страницу оформления заказа, достаточно будет указать e-mail и/или телефон для обратной связи.

НАЛИЧИЕ И ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА
Товар под заказ, сколько ждать?

Если товар "под заказ" сроки ожидания поступления на склад могут варьироваться от 1 до 30 дней. Менеджер может сориентировать по срокам поступления на склад конкретной выбранной Вами позиции и всегда подобрать аналоги по схожим характеристикам из наличия.

Как подобрать размер нижнего белья?

Размеры нижнего белья указаны в карточке товара. 

При клике на ссылку Вам откроется картинка с таблицей соответствия размеров. Если таблица отсутствует в карточке товара или у Вас остались вопросы по размерной сетке, Вы всегда можете утончить у менеджеров по телефону +7 (800) 775-06-18

ДОСТАВКА И ОПЛАТА
Возможна ли доставка по Москве день в день?

При условии наличия товара на складе и подтверждения заказа менеджером до 10:00 по Москве доставка день в день возможна во второй половине дня (с 14:00 до 20:00)

Есть ли экспресс доставка курьером по Москве?

На сегодняшний день мы не оказываем услугу экспресс-доставки по Москве. В некоторых случаях, такая услуга возможна, подробнее Вы можете уточнить у менеджера по телефону +7 (800) 775-06-18

Что такое постаматы? Как они работают?

Есть ли у вас пункт самовывоза?

Нет, услугу самовывоза мы не оказываем.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Toy-night.ru
Москва, 2-й Хорошевский проезд, д.9, корп.2.

+7 (800) 775-06-18

info@toy-night.ru

Записаться на курс
fbinstagramdeletetoynight_logo_darktwittervkyoutube